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跨境電商賣家必讀，美國海外倉與虛擬海外倉究竟該如何抉擇？?

author: 環至美
日期：2024-01-27

隨著全球化電商行業的快速崛起和市場的不斷拓展，然而，當商家們在挑選物流技術時，許多人就面臨這樣一個困境：到底是使用美國海外倉還是美國虛擬海外倉呢？本文將詳細解析兩者之間的優勢和劣勢，希望能幫助商家們更好地做出決策。

什么是虛擬海外倉？

美國虛擬海外倉是特有的一種物流模式，它讓商家把商品從中國直接發貨去美國，但其實商品并不進入美國的海外倉，而是直接從中國發貨到美國。照著這個模式，商家先把貨物寄送到虛擬倉物流商的平臺，然后按照平臺生成的訂單信息，通過提交到美國虛擬倉服務商的系統平臺來獲取USPS面單。服務商在處理后給包裹預上線，這樣買家看到的信息就是從美國發貨的。然后，貨物真實到達美國清關后，服務商再將包裹交給當地的USPS站點進行派送。

虛擬海外倉的發貨步驟就是這樣：

1. 國內的跨境電商在虛擬倉服務商的系統里批量獲取美國USPS的尾程派送面單，并把面單貼在每一個包裹上。

2. 商家把貼好了面單的包裹交給服務商，服務商就把所有小包裹裝箱或者裝袋后打包成大包裹，然后通過國際快遞頭程運營方案發往美國虛擬倉庫。

3. 美國虛擬倉庫收到貨物后，將其再次拆分成小包裹并投遞到USPS站點。最后，USPS站點再派送至買家手中。

美國海外倉和虛擬倉的對比

01貨物的安全性

美國海外倉：貨物確實進入到了美國的海外倉，所以享有貨物保險和賠償服務。一旦運輸過程中發生損壞或丟失，可以獲得相應的保險賠償。

而美國虛擬海外倉：雖然貨物并沒真實進入美國的海外倉，因此無法享有貨物保險和賠償服務。一旦出現問題，商家們需要自己承擔責任。

02物流的速度和實效性

美國海外倉：因為貨物已經提前備貨到了美國海外倉，當買家下單后，就可以直接從海外倉發貨，這樣就縮短了配送時間，提高了物流的速度和實效性。

美國虛擬海外倉：由于首先要將貨物發送到虛擬倉物流商的平臺，再由平臺根據訂單信息提交發貨單，最終由美國物流商代發貨物，所以整個物流過程相對較長，而且物流速度也相對較慢。

03退貨和換貨事宜

美國海外倉：倘若客戶對購買的商品不太滿意，若采用美國海外倉，我們可直接將貨物退回到倉庫，隨后外國倉庫會對貨物進行處理或者更換，這使得操作起來既便捷又節約成本。

美國虛擬海外倉：要是虛擬倉遇到退換貨的問題，這可能會給賣家帶來額外的成本以及時間壓力。同時，對于需要頻繁退貨或者大量退貨的情況，虛擬海外倉顯然無法滿足需求。

04運營成本與資金壓力

美國海外倉：由于需要預先將貨物備貨至美國海外倉，因此會產生一些庫存成本以及資金壓力。但是，由于貨物已經位于美國海外倉中，賣家可以隨時應對市場需求的變動，增強銷售的靈活性和穩定性。

美國虛擬海外倉：因為不需要預先將貨物備貨至美國海外倉，因此能省下倉儲費用。然而，有可能需要支付額外的服務費用。因為沒有實體倉庫，賣家需要承擔運輸成本以及可能出現的關稅成本，這些額外成本可能會加大賣家的運營壓力。

05穩定性

美國海外倉：由于倉庫的地理位置穩定且接近消費者，所以具有較高的穩定性和可靠性。訂單處理和物流運輸都表現得十分穩定。

美國虛擬海外倉：由于交易過程較為繁瑣，訂單處理和物流運輸的穩定性相對較差。容易發生丟件情況，給店鋪帶來負面影響或者差評。而且時效性波動較大，有可能達不到平臺要求而被扣分，或者買家提前退貨。

另外，虛擬海外倉由于缺乏實體倉庫的支持，在突發事件時的處理能力相較于美國海外倉要弱。例如疫情期間可能會遇到供應鏈中斷、配送困難等問題，進而造成訂單處理和物流運輸的不確定性增加。

總的來說，由于美國海外倉具備實體倉庫和穩定的運營團隊，所以在應對這些挑戰時表現更為出色。

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