開(kāi)通海外倉(cāng)權(quán)限
登錄速賣(mài)通后臺(tái) → “物流服務(wù)” → “海外倉(cāng)服務(wù)” → 申請(qǐng)開(kāi)通海外倉(cāng)權(quán)限(需提交海外倉(cāng)合同或平臺(tái)認(rèn)證倉(cāng)證明)。
若使用速賣(mài)通官方優(yōu)選倉(cāng)(AliExpress Choice),無(wú)需額外申請(qǐng),但需將商品入倉(cāng)至指定倉(cāng)庫(kù)。
選品要求
適合品類:輕小件(<2kg)、高復(fù)購(gòu)快消品(如手機(jī)配件、家居用品)、平臺(tái)熱銷(xiāo)類目(如服裝、3C)。
禁售品:液體/粉末(需特殊資質(zhì))、侵權(quán)商品、大件重貨(海外倉(cāng)成本高)。
進(jìn)入速賣(mài)通賣(mài)家中心 → “商品” → “發(fā)布商品”,選擇類目后進(jìn)入編輯頁(yè)。
關(guān)鍵信息填寫(xiě):
標(biāo)題:加入關(guān)鍵詞“Fast Shipping from US Warehouse”(提高搜索權(quán)重)。
價(jià)格:建議比直郵商品高10%-15%(覆蓋海外倉(cāng)成本,但需保持競(jìng)爭(zhēng)力)。
物流模板設(shè)置:
運(yùn)費(fèi)設(shè)置:選擇“Free Shipping”(提升轉(zhuǎn)化)或“Standard Shipping”(按實(shí)際運(yùn)費(fèi))。
發(fā)貨地:勾選“United States”(根據(jù)實(shí)際倉(cāng)庫(kù)所在國(guó)家)。
承諾時(shí)效:設(shè)置為3-7個(gè)工作日(需與海外倉(cāng)實(shí)際時(shí)效匹配)。
在商品編輯頁(yè) → “物流服務(wù)” → 選擇或新建海外倉(cāng)專用模板:
示例模板名稱:“US Warehouse-3 Day Delivery”。
庫(kù)存與倉(cāng)庫(kù)綁定:
使用店小秘、馬幫等ERP,將海外倉(cāng)庫(kù)存API對(duì)接速賣(mài)通,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)同步庫(kù)存。
在商品編輯頁(yè) → “庫(kù)存” → 選擇“海外倉(cāng)” → 填寫(xiě)可售數(shù)量(需提前備貨至海外倉(cāng))。
方式1:手動(dòng)設(shè)置
方式2:ERP系統(tǒng)對(duì)接(推薦)
AliExpress Choice標(biāo)識(shí)
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力(低于同類商品10%以上)。
物流時(shí)效≤7天。
商品評(píng)分≥4.5星。
商品入倉(cāng)至速賣(mài)通官方優(yōu)選倉(cāng),且滿足:
達(dá)標(biāo)后自動(dòng)打標(biāo),享受平臺(tái)專屬流量和活動(dòng)入口。
搜索權(quán)重優(yōu)化
關(guān)鍵詞:在標(biāo)題、詳情頁(yè)中加入“Local Delivery”“US Stock”等詞。
主圖:添加“Fast Shipping”角標(biāo)(圖片需符合平臺(tái)規(guī)范)。
促銷(xiāo)活動(dòng):報(bào)名“Super Deals”或“Choice Day”,優(yōu)先展示海外倉(cāng)商品。
訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)
買(mǎi)家下單后,訂單自動(dòng)進(jìn)入ERP系統(tǒng)(如店小秘)→ 同步至海外倉(cāng)管理系統(tǒng) → 倉(cāng)庫(kù)揀貨發(fā)貨。
注意:務(wù)必設(shè)置訂單處理時(shí)效≤24小時(shí)(超時(shí)影響店鋪評(píng)分)。
物流單號(hào)回傳
海外倉(cāng)發(fā)貨后,ERP自動(dòng)將物流單號(hào)回傳至速賣(mài)通訂單頁(yè)。
推薦物流商:USPS、FedEx、當(dāng)?shù)剜]政(需在速賣(mài)通后臺(tái)備案物流渠道)。
退貨地址設(shè)置
進(jìn)入速賣(mài)通后臺(tái) → “物流服務(wù)” → “退貨服務(wù)” → 填寫(xiě)海外倉(cāng)地址作為默認(rèn)退貨地址。
退貨流程
買(mǎi)家申請(qǐng)退貨 → 賣(mài)家同意后生成退貨標(biāo)簽 → 商品退回海外倉(cāng) → 倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢后重新上架或銷(xiāo)毀。
成本控制:與海外倉(cāng)協(xié)商退貨處理費(fèi)(通常1?2/單)。
問(wèn)題 | 解決方案 |
---|---|
商品未顯示“本地發(fā)貨” | 檢查物流模板是否綁定海外倉(cāng)地址,庫(kù)存是否標(biāo)記為“海外倉(cāng)”。 |
超賣(mài)斷貨 | ERP設(shè)置庫(kù)存預(yù)警(如安全庫(kù)存=日均銷(xiāo)量×3),及時(shí)補(bǔ)貨或下架商品。 |
物流時(shí)效不達(dá)標(biāo) | 選擇美西倉(cāng)(覆蓋全美80%地區(qū)),避免使用USPS First-Class(偏遠(yuǎn)地區(qū)時(shí)效慢)。 |
總結(jié)建議
優(yōu)先入倉(cāng)官方優(yōu)選倉(cāng):獲取流量扶持,降低運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度。
精細(xì)化物流模板:按地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)和時(shí)效,平衡成本與體驗(yàn)。
ERP工具必選:實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、訂單、物流全鏈路自動(dòng)化,避免人工失誤。
持續(xù)優(yōu)化Listing:通過(guò)“生意參謀”分析競(jìng)品,調(diào)整關(guān)鍵詞和定價(jià)策略。
“環(huán)至美,專注美國(guó)大件尾程派送,自助叫車(chē),智能比價(jià),快速履約,全程跟蹤!”
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